أسئلة وإجابات.

للتأكد من مدة توصيل طلبك، تواصلي مع خدمة عملاء لوفيتا.

توصيل مجاني للطلبات فوق 150 ريال داخل السعودية. للطلبات الأقل، تظهر تكلفة الشحن عند إتمام الطلب قبل الدفع.

نعم. ستصلك رسالة SMS برابط التتبع فور مغادرة طلبك المستودع.

لديك حق قانوني في الإرجاع خلال سبعة أيام من التسليم دون سبب. سياستنا أوسع: منتجات غير مفتوحة وغير مستخدمة في عبوتها الأصلية خلال 14 يوماً.

ارسل support@lovita.com برقم الطلب وما تُرجعه. نرد خلال يوم عمل واحد بالخطوات التالية.

مدى، Visa وMastercard، Tabby، Tamara، أو الدفع عند الاستلام.

نعم. Tabby وTamara يتيحان تقسيم طلبك إلى أقساط. الموافقة والأهلية وأي رسوم تأخير عند المزود.

كنترول للزيت والانسداد والبثور. ريستور للجفاف والاحمرار والحاجز. رينيو للتجاعيد والتقدم والتماسك.

برقم جوالك. نرسل رمزاً لمرة واحدة عبر SMS — لا كلمة مرور.